國資委要求電信等行業關閉在機場的貴賓廳,移動、聯通、電信均表示在10月1日前全部關停。《法制晚報》記者昨日調查了全國31個省市的運營商及省會城市機場發現,三大運營商的貴賓廳已全部關閉。而對於關閉後原址作何用、是否轉租等問題,運營商均未給出明確說法。調查還發現,部分銀行的貴賓廳並未關門。
  調查 省會機場運營商VIP廳已關閉
  昨日,記者通過撥打各地運營商客服電話及機場客服電話,採訪貴賓廳運營情況。運營商在這些城市機場的貴賓廳均已關閉,過半運營商客服直接說出了關閉時間。
  “我們是9月22日停的,目前沒有接到任何其他通知,您可以關註機場是否有其他貴賓服務廳。”石家莊移動客服表示。
  “接到上級通知,運營商的貴賓廳在10月1日前關閉,對於給您帶來的不便,深表抱歉。”上海聯通客服說。而上海移動的客服人員表示,對於貴賓廳關閉一事,此前還向用戶發送過短信通知。
  運營商客服對於貴賓廳是否關閉的回答頗為“統一”,但機場方面對此的回應卻不盡相同。比如天津、沈陽、成都的機場工作人員明確表示,運營商貴賓廳9月就已停止服務,而石家莊、昆明等機場的工作人員則稱“不清楚”、“不知情”,需要再去查詢確認。
  發現 銀行貴賓廳仍在服務
  在採訪中,記者註意到,儘管運營商的貴賓廳全線關閉,但銀行等企業設立的貴賓廳並沒有關閉。
  蘭州中川機場工作人員表示,關閉的只有三家運營商的貴賓廳,其他貴賓廳仍在運營,中國銀行在前兩年還新開了一個。
  北京首都機場、廣州白雲機場、天津濱海國際機場等工作人員稱,其他企業開設的貴賓廳仍在服務,但多數只接待該企業的客戶。“銀行貴賓廳多數接待自己的銀行金卡、白金卡用戶。”天津機場的工作人員說。
  追訪 關閉後是否轉租運營商未答覆
  據媒體報道,由於在機場比拼VIP待遇,導致運營商的租賃費、服務費居高不下。據稱,每個運營商在首都機場的VIP廳每年耗費400萬元-500萬元,而中等城市運營商機場貴賓廳每年也超過100萬元。
  對於未來是否在機場再設立客戶接待設施,北京、上海、廣州、深圳、重慶、廈門、杭州、天津等城市的運營商均表示,目前還未接到開啟通知,但貴賓用戶的其他服務並無變化。
  而對於貴賓廳關閉後,原有經營場所是否轉租還是仍保留租賃合同,31省市的運營商客服均未給出明確答覆,“不清楚”、“不瞭解”是最多的回覆。
  本報記者國慶節前探訪首都機場時發現,移動VIP廳已關閉,VIP廳的玻璃門上貼有“新店即將入駐”字樣的海報。
  今天上午,首都機場工作人員表示,運營商貴賓廳此前均為運營商租用,貴賓廳退出後,店面將繼續作為商業設施為旅客服務。店面出租將由機場進行招投標。目前由於貴賓廳剛剛退出,招投標尚未開始。
  文/記者仝璇平影影蔣桂佳
  全國31個機場運營商VIP貴賓廳關閉情況
  機場 狀態 VIP服務回應
  北京首都機場 三家全關 VIP所享受的其他服務不變
  天津濱海機場 三家全關 銀行、旅行社貴賓廳仍使用
  上海浦東機場、虹橋機場 移動9.1關 不清楚
  聯通、電信確認關閉重慶江北機場 三家全關 其他積分等優惠照常
  哈爾濱太平機場 三家全關 機場暫無
  沈陽桃仙機場8月15日全關 僅提供積分等常規優惠
  長春龍嘉機場 三家全關 頭等艙旅客可使用機場貴賓廳
  石家莊正定機場 移動9.22關、電信10.1關 無特定優惠
  太原武宿機場 三家全關 其他服務不變
  呼和浩特白塔機場 三家全關 積分服務及其他服務不變
  西安咸陽機場 移動9.1關閉,另兩家隨後關閉 機場暫無
  銀川河東機場 三家全關 不清楚
  蘭州中川機場 三家全關 僅提供積分等常規優惠
  西寧曹家堡機場 三家全關 積分等優惠照常
  烏魯木齊地窩堡機場 三家全關 不清楚
  鄭州新鄭機場 三家全關 其他服務不變
  濟南遙牆機場 三家全關 常規優惠
  合肥新橋機場 三家全關 常規優惠
  南京祿口機場 三家全關 銀行等貴賓廳營業
  杭州蕭山機場 三家全關 沒有其他替代優惠
  南昌昌北機場 三家全關 其他積分等優惠照常
  福州機場 三家全關 其他服務不變
  武漢天河機場 三家全關 其他服務不變
  長沙黃花機場 三家全關 其他積分等優惠照常
  成都雙流機場 三家全關 僅提供積分等常規優惠
  昆明長水機場 三家全關 僅提供積分等常規優惠
  貴陽龍洞堡機場 三家全關 僅提供積分等常規優惠
  拉薩貢噶機場 三家全關 不清楚
  南寧南寧機場 三家全關 其他服務及積分活動不變
  廣州白雲機場 三家全關 銀行、旅行社、商務合作企業的貴賓廳營業
  海口美蘭機場 三家全關 其他服務不變
(編輯:SN146)
創作者介紹
創作者 gv28gvtvbn 的頭像
gv28gvtvbn

宙品企業有限公司

gv28gvtvbn 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()